Descrição
A gestão eficiente de estoques em clínicas veterinárias é fundamental para assegurar a disponibilidade de insumos, reduzir desperdícios e contribuir para a qualidade dos serviços prestados. Este trabalho tem como objetivo analisar o processo de gestão de estoques de uma clínica veterinária, identificando fragilidades operacionais e oportunidades de melhoria, no âmbito do projeto de extensão MAPRO em Saúde, da Universidade Federal de Juiz de Fora. A metodologia compreende uma abordagem qualitativa e descritiva, fundamentada na realização de entrevista semiestruturada com a responsável pelo gerenciamento dos estoques, visando compreender as atividades executadas, os responsáveis envolvidos e os mecanismos de controle utilizados. Os resultados preliminares evidenciam que a identificação das necessidades de reposição ocorre predominantemente por inspeção visual, enquanto as compras são realizadas mediante cotações e comparação de preços entre fornecedores. Verificou-se a ausência de registros sistematizados de movimentação e histórico de consumo, além da existência de estoques descentralizados e dificuldades de rastreabilidade dos insumos utilizados nos atendimentos. Identificou-se, ainda, a disponibilidade de funcionalidades de controle de estoque em sistema informatizado, embora não utilizadas na rotina investigada. Esses achados indicam oportunidades para padronização das atividades, estruturação de registros, definição de indicadores e aprimoramento dos mecanismos de acompanhamento. Como etapa subsequente, prevê-se o mapeamento do processo atual e a proposição de melhorias orientadas à realidade organizacional. Espera-se que o trabalho contribua para maior transparência, eficiência operacional e confiabilidade das informações, fortalecendo a gestão dos recursos e demonstrando a aplicabilidade da gestão por processos nos serviços de saúde veterinária.
| Horário/ Turno de apresentação | quinta feira de 14 as 16 horas |
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